平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
弊社、年末年始期間中の営業日について、下記の通りご案内いたします。

休業期間：2025年12月28日（日）～2026年1月4日（日）

北海道マイホームセンター札幌会場モデルハウスも同日休業とさせていただきます。

弊社アフターサービスの年内の電話受付は勝手ながら、2025年12月27日(土）12時までとさせていただきます。

2026年1月5日（月）より通常営業いたしますので順次対応させていただきます。
休業期間中はお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



休業期間中に緊急のメンテナンスや修理が必要なお客様につきましては
下記の会社様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※連絡先の会社様によっては当日は受付のみになる場合がございます。
※下記会社様へのご依頼内容や費用については、直接ご確認をお願いいたします。

≪札幌市内での凍結や水漏れなどのお問い合わせ≫
〇札幌市管工事業協同組合　様
HP：https://www.sakkankyo.or.jp/
電話：0120-224-889

≪暖房設備専用緊急ダイヤル ≫
〇札幌ニップロ株式会社　様
暖房ボイラーのエラー・停止など緊急時のみ対応
【2025年12月28日（日）～2026年1月4日（日）の期間限定ダイヤル】
電話番号：011-731-7211
HP:https://www.s-nippro.co.jp/
電話をかけた際は以下の内容を受付の方へお伝えください。
①電話が繋がりましたら最初に『ケント・ハウスオーナーです』とお伝えください。
②氏名（フルネーム）
③ご住所
④お電話番号
⑤暖房ボイラーの型式と使用年数(ボイラー本体に貼られたシールをご確認ください）
⑥現在の症状、エラー番号（不具合内容及び対応してほしい内容）
※パネルヒーターの不具合、配管の不具合には暖房図面をご用意ください。
※給湯ボイラーについては対応できませんが、給湯暖房一体型ボイラーのエコジョーズは対応可能。
※修理対応については全て有償となります。札幌ニップロ様へ直接のお支払いとなりますことご了承ください。

≪その他のメーカー商品に関するお問い合わせ≫
各メーカーホームページよりお問合せください。